Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Statera IKP („my”, „nas” lub „nasz”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług.

2. Jakie dane zbieramy

Dane osobowe

Możemy zbierać dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, w tym:

• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu, adres)
• Informacje zdrowotne związane z naszymi usługami
• Dane płatnicze za świadczone usługi
• Preferencje komunikacyjne

Dane zbierane automatycznie

Podczas wizyty na naszej stronie możemy automatycznie zbierać:

• Adres IP i typ przeglądarki
• Odwiedzone strony i czas spędzony na witrynie
• Informacje o stronie odsylającej
• Informacje o urządzeniu

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane dane wykorzystujemy w celu:

• Świadczenia i ulepszania naszych usług detoksykacyjnych
• Komunikacji z Tobą w sprawie wizyt i zabiegów
• Wysyłania newsletterów i materiałów marketingowych (za zgodą)
• Przetwarzania płatności i prowadzenia dokumentacji
• Wypełniania obowiązków prawnych
• Analizy korzystania ze strony w celu poprawy doświadczeń użytkowników

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane:

• Dostawcom usług wspierającym naszą działalność
• Organom prawnym, gdy wymaga tego prawo
• Profesjonalnym doradcom (księgowym, prawnikom)

5. Sklep, zamówienia i płatności

Gdy kupujesz w naszym sklepie, zbieramy informacje niezbędne do realizacji i dostarczenia zamówienia — imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i dostawy oraz zamówione produkty. Wykorzystujemy je do realizacji i dostawy zamówienia, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy z Tobą.

• Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty — obsługuje je Stripe. Zobacz politykę prywatności Stripe.
• Dane zamówień (dane kontaktowe i adresowe, produkty i kwoty) są przechowywane w naszej bazie danych, hostowanej przez naszych dostawców infrastruktury Supabase i Vercel.
• Przechowujemy dane zamówień tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji zamówienia oraz spełnienia wymogów podatkowych i księgowych.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.

7. Twoje prawa

Zgodnie z UK GDPR przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do swoich danych osobowych
• Poprawianie niedokładnych danych
• Żądanie usunięcia danych
• Sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Żądanie przeniesienia danych
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie

8. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić komfort przeglądania. Możesz kontrolować ustawienia plików cookie w preferencjach przeglądarki.

9. Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych zewnętrznych witryn.

10. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez zgody rodziców.

11. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z aktualną datą aktualizacji.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: info@stateraikp.co.uk
• Phone: +44 7971 630796